گفتگوهای پراکنده
مشتری در سایت، تلگرام یا بله پیام می‌دهد؛ اما بدون سیستم یکپارچه، سابقه گفتگو و اقدام بعدی بین کانال‌ها پراکنده می‌شود.
Web • Telegram • BaleAI + CRM + Commerceدستیار هوشمند کسب‌وکار در وب، تلگرام و بلهیک دستیار هوشمند
یک دستیار هوشمند
برای فروش در همه کانال‌ها
رباتینا گفتگو با مشتری را به فروش، نوبت، سفارش و پیگیری متصل می‌کند؛ با یک هسته مشترک برای وب، تلگرام و بله تا مشتری در هر کانالی پاسخ مرتبط و مسیر مشخصی برای ادامه داشته باشد.
پاسخ‌گویی و فروش در
تلگرام
بله+ وب
تلگرامبله+ وببدون نیاز به کارت بانکیمناسب فروش و کسب‌وکارهای خدماتی
کانالوب، تلگرام و بله
°نمای یکپارچه مشتری
/۷پاسخ‌گویی هوشمند
هستهمنطق مشترک فروش و گفتگو
مشتری در کانال‌های مختلف است؛ فرآیند فروش باید یکپارچه باشد
رباتینا فاصله بین پیام مشتری و اقدام واقعی کسب‌وکار را کمتر می‌کند.
فروش وابسته به نیروی انسانی
پاسخ‌گویی تکراری، معرفی محصول یا خدمت و پیگیری مشتری زمان تیم را می‌گیرد و در ساعات شلوغ فرصت فروش از دست می‌رود.
مسیر خرید ناتمام
وقتی گفتگو به انتخاب محصول، رزرو، پرداخت یا پیگیری متصل نباشد، مشتری قبل از تبدیل شدن به سفارش یا نوبت از مسیر خارج می‌شود.
از اولین پیام تا خرید، نوبت یا پیگیری یک مسیر هوشمند در ۶ گام
ورود از کانال مشتری
مشتری از وب، تلگرام یا بله وارد گفتگو می‌شود و همان کسب‌وکار و خدمات را می‌بیند.
گفتگوی هوشمند
رباتینا نیاز، سؤال و هدف مشتری را از متن گفتگو تشخیص می‌دهد و پاسخ مرتبط ارائه می‌کند.
پیشنهاد مرتبط
بر اساس اطلاعات واقعی کسب‌وکار، محصول، خدمت یا زمان مناسب به مشتری پیشنهاد می‌شود.
تبدیل به اقدام
گفتگو می‌تواند به خرید، ثبت سفارش، رزرو نوبت یا جمع‌آوری اطلاعات موردنیاز برسد.
ثبت در CRM و پیگیری
اطلاعات مشتری و نتیجه گفتگو برای پیگیری بعدی، فروش و مدیریت ارتباط در دسترس تیم قرار می‌گیرد.
ادامه ارتباط
پس از خرید یا نوبت، سابقه تعامل برای خدمات بهتر، پیگیری و پیشنهادهای بعدی حفظ می‌شود.
ببینید یک پیام مشتری چطور به اقدام قابل پیگیری تبدیل می‌شود
این شبیه‌سازی، جریان محصول را از گفتگو و تشخیص نیاز تا ثبت اطلاعات مشتری نشان می‌دهد.
گفت‌وگوی زنده فروشAI Sales Agent
یک هدیه تا حدود ۲ میلیون می‌خواهم؛ شیک باشد و سریع ارسال شود.
عالیه؛ برای چه کسی و چه مناسبتی می‌خواهید؟ اگر بخواهید ۳ گزینه مناسب را همین الان مقایسه می‌کنم.
پیشنهاد پیشنهادی۳ گزینه متناسب با بودجهموجودی و قیمت از فروشگاه خوانده شده است
فروش، گفتگو و مدیریت مشتری در یک پلتفرم
به‌جای چند ابزار جدا، کانال‌های ارتباطی را به CRM، فروش و نوبت‌دهی متصل کنید.
فروش در وب، تلگرام و بله
یک منطق مشترک برای پاسخ‌گویی و هدایت مشتری؛ بدون ساخت فرآیند جداگانه برای هر کانال.
Customer 360
گفتگو، اطلاعات تماس، لید، سفارش، رزرو و سابقه تعامل در یک دید کامل‌تر از مشتری.
Commerce و نوبت‌دهی
هدایت مشتری از سؤال و انتخاب تا خرید، پرداخت یا رزرو زمان مناسب در همان مسیر گفتگو.
پنل مدیریت کسب‌وکار
مشاهده مشتریان، گفتگوها، سفارش‌ها، نوبت‌ها و اقدام‌های مهم از یک فضای مدیریتی متمرکز.
فروشگاه داخلی و WooCommerce
استفاده از فروشگاه داخلی رباتینا یا اتصال به WooCommerce برای محصول، قیمت، موجودی و سفارش.
دستیار هوشمند تیم فروش
کمک به تشخیص نیاز مشتری، پاسخ مناسب، پیشنهاد اقدام بعدی و تبدیل گفتگو به یک فرصت قابل پیگیری.
یک هسته مشترک، چند کانال ارتباطی
وب، تلگرام و بله؛ با منطق مشترک رباتینا
منطق فروش و گفتگو در لایه مرکزی رباتینا قرار می‌گیرد تا هر کانال فقط یک ورودی متفاوت باشد، نه یک سیستم جدا با رفتار و داده‌های متفاوت.
- منطق مشترک گفتگو و فروش برای وب، تلگرام و بله
- حافظه و Context برای ادامه طبیعی‌تر گفتگو
- اتصال فرآیند گفتگو به CRM، Commerce و Booking
- مدیریت متمرکز کسب‌وکار بدون وابستگی به یک کانال
پلن‌های ساده و شفاف برای هر کسب‌وکار
بدون هزینه پنهان؛ هر زمان لازم بود ارتقا دهید.
Starter
برای شروع هوشمند
۶۹۰هزار تومان / ماه
- ربات فروش پایه
- گزارش‌های پایه
- اپ مدیر
- پشتیبانی استاندارد
Sales
برای فروشگاه‌های حرفه‌ای
۱٫۴۹میلیون تومان / ماه
- Customer 360
- CRM فروش
- Lead Management
- Revenue Recovery
AI
برای رشد پیشرفته
۲٫۹۹میلیون تومان / ماه
- AI Sales Agent
- اتوماسیون پیشرفته
- گفت‌وگوی بیشتر
- اقدام بعدی هوشمند
قبل از شروع، پاسخ سؤال‌های مهم را شفاف ببینید
درباره کانال‌ها، فروش، نوبت‌دهی و راه‌اندازی رباتینا.
رباتینا فقط یک چت‌بات سایت است؟+
خیر. رباتینا یک پلتفرم دستیار هوشمند کسب‌وکار است که می‌تواند مسیر گفتگو، فروش، CRM، نوبت‌دهی و پیگیری مشتری را در کانال‌های مختلف به یک منطق مشترک متصل کند.
رباتینا در چه کانال‌هایی قابل استفاده است؟+
در ساختار فعلی، وب، تلگرام و بله از کانال‌های اصلی رباتینا هستند. هدف این است که منطق کسب‌وکار و تجربه پاسخ‌گویی تا حد ممکن بین این کانال‌ها یکپارچه باقی بماند.
اگر سایت فروشگاهی نداشته باشم هم می‌توانم از رباتینا استفاده کنم؟+
بله. علاوه بر اتصال به WooCommerce، کسب‌وکار می‌تواند از قابلیت‌های داخلی رباتینا برای معرفی محصول یا خدمت، دریافت اطلاعات مشتری و هدایت او در مسیر فروش یا رزرو استفاده کند.
برای نوبت‌دهی هم می‌توان از رباتینا استفاده کرد؟+
بله. برای کسب‌وکارهای خدماتی، مسیر انتخاب خدمت، متخصص یا لاین، زمان مناسب، دریافت اطلاعات تماس و ادامه فرآیند رزرو می‌تواند از طریق دستیار رباتینا انجام شود.
آیا قبل از راه‌اندازی می‌توانم رباتینا را ببینم؟+
بله. می‌توانید درخواست دمو ثبت کنید تا سناریوی مناسب کسب‌وکار شما، مانند فروش محصول، پاسخ‌گویی هوشمند یا نوبت‌دهی، بررسی و نمایش داده شود.
