از یک فروشگاه آنلاین منفعل به یک سیستم فروش پیگیر
بیشتر فروشگاههای اینترنتی اطلاعات زیادی تولید میکنند: بازدید، جستجو، گفتوگو، سبد خرید، سفارش و رفتار مشتری. مشکل این است که این دادهها معمولاً در چند بخش جدا قرار دارند و به یک تصمیم عملی برای تیم فروش تبدیل نمیشوند. رباتینا این فاصله را پر میکند.
در رباتینا، هر مشتری به یک پرونده Customer 360 متصل میشود. Agent هوشمند هنگام گفتگو به دادههای مجاز فروشگاه رجوع میکند، CRM فرصت فروش را ثبت میکند و Automation مشخص میکند چه زمانی باید پیگیری انجام شود. هدف این است که مشتری در مسیر خرید گم نشود.
رباتینا چه چیزی نیست؟
رباتینا فروشگاهساز، قالب وردپرس یا جایگزین WooCommerce نیست. همچنین قرار نیست هوش مصنوعی قیمت و موجودی را حدس بزند. فروشگاه شما همچنان منبع حقیقت تجاری است و رباتینا روی آن یک لایه فروش، CRM و هوشمندی میسازد.



