رباتینا باید فقط همان چیزی را ببیند که برای ارائه سرویس لازم است.
برای اتصال فروشگاه، برخی قابلیتها به دادههایی مثل محصول، قیمت، موجودی، سفارش، تعامل مشتری و وضعیت Connector نیاز دارند. اصل طراحی این است که Scope هر اتصال محدود، قابل توضیح و متناسب با همان قابلیت باشد.
اطلاعات حساس نباید صرفاً برای «داشتن داده بیشتر» جمعآوری شوند. هر داده باید هدف مشخصی در محصول داشته باشد؛ مثلاً Customer 360 برای کنار هم قرار دادن زمینه فروش، یا Revenue Recovery برای شناسایی فرصتهای نیمهکاره.
AI نباید جای منبع واقعی را بگیرد.
مدل زبانی میتواند توضیح، مقایسه و پیشنهاد بسازد، اما داده تجاری زنده مثل موجودی و قیمت باید از فروشگاه خوانده شود. در صورت قطع اتصال، سیستم باید وضعیت را بهعنوان خطا یا داده غیرزنده مشخص کند.