Calculator باید سؤال بهتر بسازد، نه عدد جذابتر.
اگر خروجی نشان میدهد ارزش قابل توجهی در سبدهای رهاشده وجود دارد، قدم بعدی ارسال پیام انبوه نیست. ابتدا باید تعریف Cart، هویت مشتری، Consent، Window زمانی و سفارشهای موفق را بررسی کنید.
همچنین میانگین ارزش سفارش فقط یک تقریب است. در تحلیل Production بهتر است ارزش واقعی هر سبد و Cohortهای مختلف جداگانه بررسی شوند؛ چون سبدهای گران، مشتریان قدیمی و محصولات با چرخه تصمیم طولانی رفتار متفاوتی دارند.
هدف نهایی: Attribution قابل دفاع
اگر مشتری پس از Follow-up خرید کرد، باید از قبل مشخص باشد چه بازه و منطقی برای نسبت دادن فروش به Workflow استفاده میکنید. بدون Attribution، رقم Recovery میتواند بیش از واقعیت دیده شود.