WooCommerce Integration

فروشگاه ووکامرس را بدون تعویض سایت به CRM و فروش هوشمند متصل کنید.

Edge Agent رباتینا کنار WooCommerce قرار می‌گیرد تا اطلاعات تجاری از منبع واقعی فروشگاه خوانده شوند. Cloud روی این داده‌ها Customer 360، CRM، اتوماسیون، Lead Management و AI Sales Agent را اضافه می‌کند.

بدون دریافت رمز مدیرحداقل دسترسی لازمقیمت و موجودی از منبع واقعی
معماری Edge و Cloud برای اتصال WooCommerce
WooCommerceEdge AgentRobatina CloudCRM
اصل معماری

AI نباید قیمت، موجودی یا وضعیت سفارش را حدس بزند.

فروشگاه منبع اصلی اطلاعات تجاری است. وقتی مشتری درباره محصولی سؤال می‌کند، سیستم باید داده‌ای مثل موجودی و قیمت را از WooCommerce یا Cache معتبر متصل به آن دریافت کند. اگر اتصال معتبر وجود ندارد، پاسخ باید محدود و شفاف باشد.

این تفکیک باعث می‌شود مدل هوش مصنوعی وظیفه‌ای را انجام دهد که برای آن مناسب است: درک نیاز، توضیح، مقایسه، خلاصه‌سازی و کمک به تصمیم؛ نه ساختن داده تجاری.

Edge Agent چه نقشی دارد؟

Edge Agent واسط فروشگاه و Cloud است. این لایه می‌تواند صحت اتصال، نسخه افزونه، Webhookها و داده‌هایی را که اجازه Sync دارند کنترل کند و WordPress را از پردازش‌های تحلیلی سنگین دور نگه دارد.

مراحل اتصال

اتصال باید مرحله‌ای، قابل تست و قابل بازگشت باشد.

Production را با فعال‌سازی یک‌باره همه Automationها شروع نکنید.

۰1

ساخت حساب و ثبت دامنه

اتصال پایه و مالکیت فروشگاه را آماده کنید.

۰2

نصب افزونه رباتینا

اتصال پایه و مالکیت فروشگاه را آماده کنید.

۰3

ثبت Activation Key

اتصال پایه و مالکیت فروشگاه را آماده کنید.

۰4

تست Health و Webhook

صحت داده و جریان Sync را قبل از Automation بررسی کنید.

۰5

Sync اولیه محصولات

صحت داده و جریان Sync را قبل از Automation بررسی کنید.

۰6

تأیید سفارش و مشتری

صحت داده و جریان Sync را قبل از Automation بررسی کنید.

۰7

فعال‌سازی CRM و Automation

قابلیت‌های عملیاتی را بعد از تأیید داده مرحله‌ای فعال کنید.

۰8

فعال‌سازی AI Agent

قابلیت‌های عملیاتی را بعد از تأیید داده مرحله‌ای فعال کنید.

داده و دسترسی

هر داده باید دلیل عملیاتی مشخص داشته باشد.

جدول زیر الگوی دسترسی پیشنهادی است؛ پیاده‌سازی نهایی باید با Backend و افزونه واقعی تطبیق داده شود.

حوزهنمونه دادهدلیل استفاده
محصول و Variationنام، SKU، قیمت، موجودی، ویژگی‌هاپیشنهاد محصول و پاسخ دقیق
سفارشوضعیت، مبلغ، اقلام، زمانCustomer 360 و گزارش فروش
مشتریشناسه و داده لازم برای CRMTimeline و پیگیری
سبد و Sessionرخدادهای لازم برای بازیابیRevenue Recovery
Webhook / Eventتغییرات عملیاتی منتخبSync سریع‌تر و Automation
قبل از Production

هفت تستی که اتصال قابل اعتماد را از اتصال ظاهری جدا می‌کنند.

سبز بودن یک دکمه «Connected» کافی نیست؛ جریان واقعی باید تست شود.

01محصول و Variation
02قیمت و موجودی
03سفارش جدید
04مشتری و Timeline
05Webhook Retry
06قطع اتصال
07لغو دسترسی
08Audit و Log
سؤال‌های اتصال

پرسش‌های مهم WooCommerce

برای جزئیات گسترده‌تر امنیت و حریم داده، صفحه Security را ببینید.

آیا برای اتصال باید قالب سایت عوض شود؟

خیر. رباتینا به‌عنوان یک لایه مستقل از طریق افزونه و API به WooCommerce متصل می‌شود و برای اتصال اصلی نیازی به تعویض قالب یا صفحه‌ساز نیست.

رباتینا چه داده‌هایی را از WooCommerce می‌خواند؟

بسته به قابلیت فعال‌شده، اطلاعات محصول و Variation، قیمت، موجودی، سفارش، مشتری، سبد و رخدادهای موردنیاز برای CRM و اتوماسیون خوانده می‌شوند. اصل طراحی، حداقل دسترسی موردنیاز است.

آیا رمز عبور مدیریت وردپرس لازم است؟

برای معماری استاندارد اتصال، هدف این است که رمز مدیریت وردپرس دریافت نشود. افزونه با کلید و سطح دسترسی مشخص، ارتباط بین فروشگاه و حساب رباتینا را برقرار می‌کند.

اگر API فروشگاه قطع شود چه می‌شود؟

Connector Health باید قطعی یا خطای Sync را ثبت کند. رباتینا نباید قیمت یا موجودی را در زمان قطع اتصال حدس بزند و عملیات وابسته باید با وضعیت مشخص متوقف یا محدود شوند.

تست اتصال از کجا انجام می‌شود؟

بعد از نصب افزونه، endpoint سلامت افزونه باید پاسخ بدهد. فرم Onboarding وب می‌تواند دامنه را بررسی کند و سپس اتصال کامل در پنل رباتینا تأیید شود.

اتصال را اول در Trial و با دامنه واقعی خودتان تست کنید.

بعد از تأیید محصولات، سفارش‌ها و CRM، Automation و AI Agent را مرحله‌ای فعال کنید.